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Preguntas frecuentes

Información sobre nuestros procesos, servicios, y metodología de trabajo.

1. ¿Cómo funciona una máquina de hielo y necesita carga manual de agua?
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El proceso es 100% automático. La máquina se conecta directamente a la red de agua corriente y fábrica el hielo, que luego almacena en su depósito sin necesidad de intervención manual.

2. ¿Qué necesito para instalar una máquina de hielo?
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La máquina necesita espacio libre alrededor para garantizar una correcta ventilación, ya que genera calor durante su funcionamiento. No se recomienda instalarla completamente encajonada o en espacios demasiado reducidos.

3. ¿Dónde puedo instalar la máquina y cuánto espacio necesita?
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La máquina necesita espacio libre alrededor para garantizar una correcta ventilación, ya que genera calor durante su funcionamiento. No se recomienda instalarla completamente encajonada o en espacios demasiado reducidos.

4. ¿Qué pasa cuando el depósito de hielo se llena?
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Solo necesitás un enchufe estándar de 220V, una conexión de agua con llave de paso y un desagüe a nivel de piso o a una altura máxima de 15 cm. Si necesitás elevar el equipo, también podés utilizar un pedestal.

5. ¿Cómo sé qué máquina de hielo necesito para mi negocio?
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La elección depende de tu consumo diario estimado. AQA Ice® cuenta con modelos con capacidades de producción desde 32 hasta 600 kg de hielo por día. Un asesor puede recomendarte el equipo más adecuado según las necesidades de tu negocio.

6. ¿El hielo es cristalino y puede alterar el sabor de las bebidas?
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No. El sistema de doble filtrado permite obtener un hielo puro y cristalino. Además, el filtro de carbón activado elimina el cloro y olores del agua, evitando alterar el sabor de bebidas y cócteles.

7. ¿Cuáles son las formas de pago, envío y canales de atención?
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Podés abonar mediante transferencia bancaria, anticipo y financiación del saldo con cheques, o tarjetas de crédito y débito. El envío está bonificado dentro de AMBA; para el interior del país, el flete y seguro corren por cuenta del cliente.

8. ¿Cuánto consume, qué garantía tiene y qué pasa si presenta una falla?
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Los equipos están diseñados para un bajo consumo energético y detienen su producción cuando el depósito está lleno.

1. ¿Cómo funciona una máquina de hielo y necesita carga manual de agua?
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El proceso es 100% automático. La máquina se conecta directamente a la red de agua corriente y fábrica el hielo, que luego almacena en su depósito sin necesidad de intervención manual.

2. ¿Qué necesito para instalar una máquina de hielo?
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Solo necesitás un enchufe estándar de 220V, una conexión de agua con llave de paso y un desagüe a nivel de piso o a una altura máxima de 15 cm. Si necesitás elevar el equipo, también podés utilizar un pedestal.

3. ¿Dónde puedo instalar la máquina y cuánto espacio necesita?
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La máquina necesita espacio libre alrededor para garantizar una correcta ventilación, ya que genera calor durante su funcionamiento. No se recomienda instalarla completamente encajonada o en espacios demasiado reducidos.

4. ¿Qué pasa cuando el depósito de hielo se llena?
icon

La máquina cuenta con un sensor que detecta cuando el depósito está lleno y detiene automáticamente la producción, evitando que el hielo rebalse.

5. ¿Cómo sé qué máquina de hielo necesito para mi negocio?
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La elección depende de tu consumo diario estimado. AQA Ice® cuenta con modelos con capacidades de producción desde 32 hasta 600 kg de hielo por día. Un asesor puede recomendarte el equipo más adecuado según las necesidades de tu negocio.

6. ¿El hielo es cristalino y puede alterar el sabor de las bebidas?
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No. El sistema de doble filtrado permite obtener un hielo puro y cristalino. Además, el filtro de carbón activado elimina el cloro y olores del agua, evitando alterar el sabor de bebidas y cócteles.

7. ¿Cuáles son las formas de pago, envío y canales de atención?
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Podés abonar mediante transferencia bancaria, anticipo y financiación del saldo con cheques, o tarjetas de crédito y débito. El envío está bonificado dentro de AMBA; para el interior del país, el flete y seguro corren por cuenta del cliente.

8. ¿Cuánto consume, qué garantía tiene y qué pasa si presenta una falla?
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Las máquinas están diseñadas para un bajo consumo energético y detienen su producción cuando el depósito está lleno.

1. ¿Cómo funciona una máquina de hielo y necesita carga manual de agua?
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El proceso es 100% automático. La máquina se conecta directamente a la red de agua corriente y fábrica el hielo, que luego almacena en su depósito sin necesidad de intervención manual.

2. ¿Qué necesito para instalar una máquina de hielo?
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Solo necesitás un enchufe estándar de 220V, una conexión de agua con llave de paso y un desagüe a nivel de piso o a una altura máxima de 15 cm. Si necesitás elevar el equipo, también podés utilizar un pedestal.

3. ¿Dónde puedo instalar la máquina y cuánto espacio necesita?
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La máquina necesita espacio libre alrededor para garantizar una correcta ventilación, ya que genera calor durante su funcionamiento. No se recomienda instalarla completamente encajonada o en espacios demasiado reducidos.

4. ¿Qué pasa cuando el depósito de hielo se llena?
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La máquina cuenta con un sensor que detecta cuando el depósito está lleno y detiene automáticamente la producción, evitando que el hielo rebalse.

5. ¿Cómo sé qué máquina de hielo necesito para mi negocio?
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La elección depende de tu consumo diario estimado. AQA Ice® cuenta con modelos con capacidades de producción desde 32 hasta 600 kg de hielo por día. Un asesor puede recomendarte el equipo más adecuado según las necesidades de tu negocio.

6. ¿El hielo es cristalino y puede alterar el sabor de las bebidas?
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La elección depende de tu consumo diario estimado. AQA Ice cuenta con modelos con capacidades de producción desde 32 hasta 600 kg de hielo por día. Un asesor puede recomendarte el equipo más adecuado según las necesidades de tu negocio.

7. ¿Cuánto consume, qué garantía tiene y qué pasa si presenta una falla?
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Los equipos están diseñados para un bajo consumo energético y detienen su producción cuando el depósito está lleno.

8. ¿Cuáles son las formas de pago, envío y canales de atención?
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Podés abonar mediante transferencia bancaria, anticipo y financiación del saldo con cheques, o tarjetas de crédito y débito. El envío está bonificado dentro de AMBA; para el interior del país, el flete y seguro corren por cuenta del cliente.